Aide sur THUNDERBIRD

[verso19Référent]

Bonsoir,
Je demande de l'aide aux calés sur Thunderbird.
J'ai perdu mon mot de passe messagerie et impossible de rentrer à nouveau dans ma messagerie (très importante).
Quelqu'un aurait il un idée comment faire pour le récupérer ?
Pour info, je ne suis pas un as de l'informatique hein !
Merci quand même à ceux qui m'auront lu.

[LeBretBoss]

[verso19Référent]

Avant tout merci de m'avoir répondu.
J'ai réussi à faire ce que tu me dis malheureusement le mot de passe n'est pas reconnu (personne n'a pu intervenir à mon insu, c'est moi qui ait du faire une c...rie). Je pense qu'il me faudrait demander un nouveau mot de passe à GMAIL (fournisseur de messagerie) mais je ne sais pas comment faire.
Cdlt

[cali31Membre très actif]

Côté Gmail pour modifier ou réinitialiser ton mot de passe, c'est expliqué là :

https://support.google.com/mail/answer/41078?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr&oco=0

[ProrasoirPilier]

Avant tout merci de m'avoir répondu.
J'ai réussi à faire ce que tu me dis malheureusement le mot de passe n'est pas reconnu (personne n'a pu intervenir à mon insu, c'est moi qui ait du faire une c...rie). Je pense qu'il me faudrait demander un nouveau mot de passe à GMAIL (fournisseur de messagerie) mais je ne sais pas comment faire.
Cdlt

Essaie d'abord de te connecter à gmail en ligne directement, et retaper ton mot de passe (bien vérifier que le verrouillage majuscule du clavier est désactivé et/ou que le pavé numérique est activé (si y a des chiffres dans ton mot de passe).
Ça doit être ça l'adresse (sinon tu googles) : https://accounts.google.com

Au pire par "mot de passe oublié", gmail te permettra t'en créer un nouveau, par un lien qu'il t'enverra vers la boîte secondaire que tu as dû indiquer au moment de créer ton adresse gmail.

[LeBretBoss]

[verso19Référent]

MERCI à tous ceux qui m'ont aidé.
Le problème est résolu.

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