Coup de gueule - La Poste / Mondial Relay (2)

[InvitéInvité]

Cet après-midi, j'entends le fourgon qui s'arrête devant la maison, je me dirige vers la porte, attendant un colis pour Madame, et vois le-dit fourgon partir en trombe (en "burn" sur les graviers...).
Un avis de passage dans la boîte.
Ils ne s'embêtent même plus à venir frapper, avec, pourtant, la voiture dans la cour. J'habite en pleine campagne, pas de digicode, pas d'étage et de la place partout pour se garer...
Merci Chronopost.

[MiknologikRéférent]

Ce matin le facteur passe pour me demander 10€ de frais de douanes alors que comme le souligne Gwadek, d’habitude il ne se donne pas la peine de sonner et laisse un avis de passage !
J’avais pas de liquide sur moi, le facteur est donc reparti en me disant: n’oubliez pas les 10€ demain car j’ai pas que ça à faire!
J’ai cru rêver ! Demain se sera la fête du facteur ! 🤬

[gege42Référent]

les frais de douanes je me suis fais mettre une douille il y a quelque temps
un colis qui n'est jamais arrive perdu
et que dire des suivi que l'on paye et qui ne marche pas
j'attends un colis prévu aujourd’hui ben vous savez quoi .pas arrive et vu ma précédente  mésaventure ben maintenant je flippe

[FabriceHomeboy]

et bien pour changer le ton... Achat sur le forum Mercredi, colis deposé au point relais Belge par Patrick (Almostblue) le jeudi après midi, colis livré dans mon point relais au Luxembourg le samedi...

Comme quoi des fois ca marche et c'est bien de le dire aussi....

[alunniTeam]

"Gwadek" J'habite en pleine campagne, pas de digicode, pas d'étage et de la place partout pour se garer...
J'ai eu le même problème, pas avec chronoposte mais avec "DPD" (diminutif bien choisi....)

[InvitéInvité]

La Poste… oui…

J’attends un colis depuis plus de 8 jours et le dernier statut du suivi daté du 7 décembre : votre colis est en cours d’acheminement. Je mets ça sur le compte d’un mois de décembre chargé pour l’ensemble de la distribution.

Mais j’aimerais aussi soulever que ma dernière commande chez Filslade passée un mercredi était dans ma boîte le samedi matin suivant ! Comme quoi

[AlmostblueRéférent]

J'ai eu le même problème, pas avec chronoposte mais avec "DPD" (diminutif bien choisi....)

... DPD... ah, oui : ça, c'est du lourd et dans le genre chronique......  

[NénéOfMarseilleBoss]

Mes deux dernières commandes effectuées auprès de Rasoigoodfellas pendant le Black Friday sont arrivées en parfait état.

A la différence de ma toute première commande acheminée par GLS à la fin du mois d'octobre, ces deux commandes ont été acheminées par DHL.

Comme la première fois, les colis étaient intacts extérieurement. La protection des articles est aussi médiocre qu'auparavant car le carton dispose d'un simple bourrage papier sur le dessous et le dessus du carton. Rien ne vient caler ou protéger les produits individuellement. Cependant l'expérience aidant, j'ai renoncé à commander des produits d'un poids significatif de type AS d'une contenance supérieure à 100 ml, afin de récupérer le reste de ma commande dans de bonnes conditions.

A noter que DHL vous propose de programmer la livraison dans une fourchette horaire de 4 heures, que les livreurs ne respectent absolument pas. Pour la première livraison, le livreur avait tenté une livraison 1 heure avant la fourchette programmée et il est finalement repassé (à ma demande) le jour même - mais en soirée et bien après la fourchette horaire souhaitée. Pour la seconde livraison, il n'a rien tenté avant ou lors de cette fourchette horaire, mais il a réalisé sa livraison en soirée (après 21h00) de sa propre initiative. La fin justifie les moyens !!!  

[gege42Référent]

mon petit colis du jour livre par colissimo
rien de casse heureusement mais on voit bien le le soin pris de nos colis!!!

[alunniTeam]

Comme neuf !

[InvitéInvité]

mon petit colis du jour livre par colissimo
rien de casse heureusement mais on voit bien le le soin pris de nos colis!!!

J’ai encore en souvenir la chasse cassée d’un de tes cc Gérard ! C’est difficile de se contenir et de ne pas être grossier en parlant des transporteurs !!!

[AlmostblueRéférent]

... ceci dit, quand je vois ou constate la nature de certains contenants je me dis aussi que leurs expéditeurs - qui ne vivent pas sur une autre planète et sont donc au courant des aléas de la distribution au même titre que nous - seraient bien inspirés de remettre leur mode d'emballage en question...

[LeBretBoss]

[InvitéInvité]

Oui c’est agaçant, mais sans vouloir leur trouver toutes les excuses, il y en a au moins une :

le mois de décembre ! Des millions d’envois supplémentaires, sans trop de renforts pour le personnel des services de poste j’imagine !

[LeBretBoss]

[alunniTeam]

Effectivement "Almostblue" le colis de "gégé42" a l'air plutôt.... léger !

[gege42Référent]

non il était lourd c’était des pierres dedans

[alunniTeam]

Par "leger" je ne parle pas du contenu mais de la qualité du colis.

[gege42Référent]

Par "leger" je ne parle pas du contenu mais de la qualité du colis.

j’avais bien compris c’était juste histoire de déconner un peu

[MiknologikRéférent]

La poste, le facteur qui est venu me réclamer 10€ de frais de douanes ne s’est pas pointé aujourd’hui ! 🤬🤬🤬

[NénéOfMarseilleBoss]

Normal qu'il se méfie de ce que tu lui réserves, après avoir lu ton message précédent.

J’ai cru rêver ! Demain se sera la fête du facteur ! 🤬

Il est bien rasé ton facteur ?      

[MiknologikRéférent]

Je serais mort de rire qu’il fasse partie du Fofo !

[deufmannRéférent]

Petite mésaventure (qui s'est bien terminée) arrivée récemment:

Je passe une commande sur le net sur une célèbre plateforme chinoise dont le nom commence par ALI,
En fin de commande, on me demande si je souhaite recevoir mon colis dans ma BAL ou en point de collecte,
N'étant pas sûr d'être chez moi au moment théorique d'arrivée du colis, je choisi le point de collecte (car ma BAL à tendance à prendre l'eau en cas de pluie) qui est un supermarché AUCHAN (et qui sert aussi de point de collecte chez MR),
Je suis averti par mail que mon colis Chronopost est bien arrivé et me rends 4 jours plus tard au supermarché (impossible d'y aller plus tôt),
En arrivant je donne mon N° de colis à l'employée qui me dit que ce N° n'est pas correct et qu'elle n'a pas mon nom dans son fichier....Hahhaha, la bonne blague et là, je lui dis que ce n'est pas un colis MR mais un achat sur ne net et....bingo! ALI et Chronopost utilise(nt )ce point de collecte qui ne travaille qu'avec MR comme point de collecte pour d'autres colis,

Conclusion: si j'avais encore attendu un ou deux jours de plus mon colis était rendu au facteur (dixit l'employée) et j'étais biaisé...Au final, tout c'est bien terminé pour moi mais cela aurait pu tourner au vinaigre.

[MiknologikRéférent]

Cool pour toi que ça se soit bien terminé Deufmann !
Pour ma part il m’a fallu jouer au Molosse et sortir les crocs auprès du facteur… c’est plus facile d’agresser les gens verbalement face à l’interphone dès 8h du mat’ mais une fois en face le gars ne porte plus ses cojones !
Bref j’ai payé mes frais de douanes et j’ai pu filer en speed essayer mon Chubby 3 !

[fred84Noob]

Moi le jour où j'ai du faire 50 km pour chercher mon colis chez GLS parce que soit disant l'adresse était incomplète et en plus impossible de mettre a jour pour une livraison en relais (GLS international) ,je commande pas sauf si y a livraison en Colissimo ou en relais.

[NénéOfMarseilleBoss]

Aujourd'hui 24 Décembre, j'ai trouvé dans ma boîte aux lettres une commande passée auprès de Blackland le 27 Novembre pendant la période du Black Friday. Le colis a été posté le 03 Décembre de San Diego (côte Ouest) et a mis 13 jours pour arriver à New York (côte Est) d'où il est parti pour la France. Deux jours après, il reprenait son périple après avoir été dédouané. Après 7 jours de périgrinations françaises, il arrivait au terme de son voyage juste à temps pour le soir de Noël.

Alors Merci au personnel des centres de tris aux facteurs de leurs efforts pour que nous puissions avoir nos cadeaux de Noël à temps, malgré un flux de colis plus important que jamais.

[InvitéInvité]

Il n’y a pas de quoi créer un sujet, mais en ce qui me concerne, ce serait plutôt COUP DE GUEULE la DOUANE qui me conviendrait !

Selon le suivi de ce matin encore, mon colis Art du Barbier stagne à la douane… suisse bien sûr ! depuis le 17 février !   Je me demande ce qu’ils ont à redire sur l’envoi de deux savons !?

Bon c’est pas comme si je n’avais plus de quoi me raser, hein !? Mais quand même !

[ProrasoirPilier]

Ah les douaniers ! ...
(référence pour les ieuv')

[NénéOfMarseilleBoss]

J'ai effectué trois commandes le même jour, auprès de la boutique Yaqi sur AliExpress. Puisqu'il est désormais possible d'opter pour la réception des commandes en dépôt Mondial Relay, j'ai demandé à recevoir mes trois commandes dans le dépôt le plus proche de mon domicile.

J'ai réceptionné le premier paquet il y a exactement une semaine. Les deux autres paquets certainement ralentis lors de leur passage en douane, auraient dû arriver en début de semaine. Cependant, le dépôt pour lequel j'ai opté est déclaré indisponible depuis plusieurs jours, et j'ai l'impression que Mondial Relay est incapable de mettre en place une procédure dégradée, qui permettrait de récupérer les deux paquets restants.

Le statut de mes colis est devenu particulièrement leeeeeent, et ils semblent désormais encalminés à quelques kilomètres de chez moi, alors qu'ils ont été acheminés à travers deux continents en un temps record. C'est une situation particulièrement frustrante, et je cherche encore un mode d'acheminement dont l'efficacité sans défaut serait comparable à celle d'Amazon.

[Jean GoguinHomeboy]

Amazon, avec sa livraison en 1 jour, 7 jours sur 7, on est gâtés, c'est merveilleux!
J'ai envoyé un coli à un membre du forum le 5 avril, par la poste. Il ne l'a pas encore reçu.
Vu qu'il n'y a pas de suivi, impossible de savoir où c'est coincé.
Même si on le savait, qu'est-ce qu'on pourrait y faire?

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